Sous le thème : « Rencontres régionales -Synthèse des débats », la CREG a organisé le 11 janvier 2022 au niveau de la salle de conférence du Ministère de l’Energie et des Mines, une rencontre tripartite CREG – SADEG – Associations de protection des consommateurs,

Cette rencontre s’est inscrite dans la continuité des rencontres régionales que la CREG avait tenu avec les associations de protection des consommateurs et le distributeur SADEG, en octobre et novembre 2021, suivies des rencontres bilatérales CREG-Associations nationales, tenues en décembre 2021. Ces rencontres avaient permis le recensement des attentes des associations de consommateurs et de leurs préoccupations.

Les discussions et débats de cette nouvelle rencontre ont porté sur les principales préoccupations des consommateurs telles l’accueil, le raccordement, la facturation, la qualité et continuité de service, la rationalisation de l’énergie et la sécurité.

L’objectif de cette tripartite réside dans la priorisation des attentes et l’établissement, en commun, d’un plan d’actions pour leur prise en charge.