قيمنا

في تنفيذ مهام الهيئة وقراراتها وآرائها وخاصة معالجة شكاوى المستهلكين وغيرها…

ضمان الحياد والإنصاف والموضوعية تجاه المشغلين والمستهلكين.

فيما يتعلق بالسلطات العامة والمشغلين العاملين في سوق الطاقة لتنفيذ المهام الموكلة إلى الهيئة بموجب القانون 02-01.